سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 22 يناير 2026

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك عند استخدامك للخدمة وتوضح لك حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيفية حماية القانون لك.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. تم إنشاء سياسة الخصوصية هذه بمساعدة مولد سياسة الخصوصية.

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي تبدأ حروفها كبيرة لها معانٍ محددة وفقًا للشروط التالية. يجب أن يكون لهذه التعريفات نفس المعنى سواء ظهرت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

• الحساب يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.

• الشريك يعني كيانًا يتحكم في الطرف الآخر، أو يتحكم فيه، أو يكون تحت سيطرة مشتركة مع الطرف، حيث تعني "السيطرة" ملكية 50٪ أو أكثر من الأسهم أو حصص الملكية أو الأوراق المالية الأخرى المؤهلة للتصويت لانتخاب المديرين أو السلطة الإدارية الأخرى.

• الشركة (المشار إليها إما باسم "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" في سياسة الخصوصية هذه) تشير إلى شركة Metal Frame LLC، المبنى 7181، شارع عبد الله بن سليمان بن عبيد، حي الفيحاء، الرياض 14254، المملكة العربية السعودية.

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات صغيرة توضع على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة موقع ويب، تحتوي على تفاصيل سجل تصفحك على ذلك الموقع بين استخداماته العديدة.

• الدولة تشير إلى: المملكة العربية السعودية

• الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.

• البيانات الشخصية (أو "المعلومات الشخصية") هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو قابل للتحديد.

  نستخدم "البيانات الشخصية" و"المعلومات الشخصية" بالتبادل ما لم يحدد القانون مصطلحًا معينًا.

• الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.

• مزود الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة. يشير إلى الشركات أو الأفراد التابعين لجهات خارجية يعملون لدى الشركة لتسهيل الخدمة، لتقديم الخدمة نيابة عن الشركة، لأداء خدمات مرتبطة بالخدمة أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.

• بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء تم إنشاؤها بواسطة استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (مثل مدة زيارة الصفحة).

• الموقع الإلكتروني يشير إلى Metal Frame، والمتاح على https://metalframe.sa/.

• أنت يعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر نيابة عن الذي يستخدم الخدمة، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية معينة يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك. قد تشمل المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

• عنوان البريد الإلكتروني
• الاسم الأول واسم العائلة
• رقم الهاتف

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (IP)، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تزورها على خدمتنا، وقت وتاريخ زيارتك، الوقت المستغرق على تلك الصفحات، معرفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

عند وصولك إلى الخدمة من خلال جهاز محمول، قد نجمع تلقائيًا معلومات معينة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، معرف جهازك المحمول الفريد، عنوان IP لجهازك المحمول، نظام تشغيل جهازك المحمول، نوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، معرفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما قمت بزيارة خدمتنا أو عند الوصول إلى الخدمة من خلال جهاز محمول.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. تشمل تقنيات التتبع التي نستخدمها العلامات والبرامج النصية لجمع وتتبع المعلومات وتحسين وتحليل خدمتنا. قد تشمل التقنيات التي نستخدمها:

• ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف المتصفح: ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يُوضع على جهازك. يمكنك إعداد متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو الإشارة عند إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.
• العلامات الشبكية (Web Beacons): قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف بالعلامات الشبكية (تُسمى أيضًا gifs شفافة، علامات بكسل، و gifs بكسل واحد) والتي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بحساب المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا البريد الإلكتروني ولأغراض إحصائية متعلقة بالموقع.

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط "دائمة" أو "جلسة". تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول عند الخروج من الإنترنت، بينما يتم حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة عند إغلاق المتصفح.

عند الاقتضاء بموجب القانون، نستخدم ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية (مثل ملفات التحليلات والإعلانات وإعادة الاستهداف) فقط بعد موافقتك. يمكنك سحب أو تغيير موافقتك في أي وقت باستخدام أداة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا (إن وجدت) أو من خلال إعدادات المتصفح/الجهاز الخاص بك. سحب الموافقة لا يؤثر على قانونية المعالجة القائمة على الموافقة قبل سحبها.

نستخدم كلًا من ملفات تعريف الجلسة والدائمة للأغراض الموضحة أدناه:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية

  النوع: ملفات تعريف جلسة

  إدارة بواسطة: نحن

  الغرض: هذه الملفات ضرورية لتقديم الخدمات المتاحة من خلال الموقع وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. تساعد على مصادقة المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. بدون هذه الملفات، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ونستخدمها فقط لتقديم تلك الخدمات.

• ملفات قبول سياسة ملفات تعريف الارتباط

  النوع: ملفات تعريف دائمة

  إدارة بواسطة: نحن

  الغرض: تحدد هذه الملفات ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع.

• ملفات وظيفة الموقع

  النوع: ملفات تعريف دائمة

  إدارة بواسطة: نحن

  الغرض: تتيح لنا هذه الملفات تذكر الخيارات التي تختارها عند استخدام الموقع، مثل تذكر بيانات تسجيل الدخول أو تفضيل اللغة. الغرض من هذه الملفات هو تقديم تجربة أكثر تخصيصًا لك وتجنب إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك بشأنها، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• لتقديم وصيانة خدمتنا، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.

• لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن أن تمنحك البيانات الشخصية التي تقدمها الوصول إلى وظائف مختلفة متاحة لك كمستخدم مسجل.

• لأداء العقد: تطوير والامتثال وتنفيذ عقد الشراء للمنتجات أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.

• للتواصل معك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني، المكالمات الهاتفية، الرسائل القصيرة، أو أشكال التواصل الإلكتروني الأخرى مثل إشعارات التطبيقات حول التحديثات أو المعلومات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان عند الضرورة.

• لتزويدك بالأخبار، العروض الخاصة، والمعلومات العامة عن السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي قمت بشرائها أو استفسرت عنها ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات.

• لإدارة طلباتك: للرد على وإدارة طلباتك لدينا.

• لتحويلات الأعمال: قد نستخدم بياناتك الشخصية لتقييم أو تنفيذ عملية اندماج، بيع، إعادة هيكلة، تصفية، أو أي نقل آخر لأصولنا.

• لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى مثل تحليل البيانات، تحديد اتجاهات الاستخدام، تقييم فعالية الحملات الترويجية، وتحسين خدمتنا، منتجاتنا، خدماتنا، التسويق وتجربتك.

قد نشارك بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمة: لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا أو للتواصل معك.
• لتحويلات الأعمال: قد نشارك أو ننقل بياناتك الشخصية في حال حدوث دمج أو بيع أو تمويل أو استحواذ على جزء أو كل أعمالنا.
• مع الشركات التابعة: تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات أخرى تحت سيطرتنا أو تحت السيطرة المشتركة معنا.
• مع شركاء الأعمال: لتقديم منتجات، خدمات أو عروض معينة لك.
• مع المستخدمين الآخرين: إذا قدمت بياناتك الشخصية أو تفاعلت في مناطق عامة، فقد يتم عرض تلك المعلومات على جميع المستخدمين.
• بموافقتك: قد نفصح عن بياناتك الشخصية لأي غرض بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه...